La demande client :
"recherche d'une
solution de suivi de production basée
sur les codes-barres ou QR codes. Notre
objectif est d'optimiser le suivi des
dossiers traités par nos employés afin
d'améliorer notre efficacité
opérationnelle.
Nous souhaitons mettre en place un
système permettant à nos employés de
scanner un code-barres ou un QR code
lorsqu'ils commencent à travailler sur
un dossier, puis de scanner à nouveau
lorsqu'ils le terminent. Cela nous
permettrait d'extraire précisément les
temps de production pour chaque dossier
et d'analyser les performances de notre
équipe. "
Nos besoins :
J'aurai besoin de plus de précisions sur les points suivants afin de dimensionner la solution au plus près de vos besoins:
- en termes de chiffres , vous auriez combien de postes à équiper (sans déplacement, 1 par poste),
- comment traitez vous cette opération de suivi actuellement ?
temps passé mensuel ?
- si vous calculez votre ROI (Retour sur investissement), quel
est le gain que vous souhaitez obtenir par mois ?
- avez vous des smartphones ou des terminaux code-barres à
récupérer : si oui : références , disponibilité,
- à priori préféreriez-vous des smartphones, des terminaux en
main durci ou des "kiosques" fixés au mur , voir
https://www.productivix.com/fr/post/types-de-terminaux-mobiles-code-barre/
- pourriez-vous m'envoyer un jeu d'OF ou documents avec ou sans les codes barres dessus ?
- s'il n'y a pas de code barres, comment envisagez-vous de lancer
les OF avec codes sans erreur , votre ERP sait le faire ?
- vos opérateurs ont-ils des cartes de badgeage ? avec quelle techno ? combien d'opérateurs ? souhaitez-vous les utiliser pour cela? Souhaitez-vous suivre aussi leur temps de présence ?
- à part le temps automatiquement enregistré, que doivent saisir
vos opérateurs ?
- en avez-vous parlé avec les opérateurs ? vos imagiez qu'ils
vont voir ce projet comme une sorte d'espionnage, et donc pour
certains oublier de scanner tout. Quelle info positive utile
voulez-vous leur retourner en échange de leur adhésion?
- Pour les données , nous les placerons dans une table vous
appartenant avec un système d'API ou de traitement genre Excel,
sur lez système de NocoDb , voir
https://www.productivix.com/fr/page/interfaces-tableur-aux-donnees-saisies/